Ajutor și suport

Descarcă Kronly din App Store sau Google Play și apasă „Înregistrare". Creează-ți contul cu adresa de e-mail și o parolă. După înregistrare, alege rolul tău (Manager sau Muncitor) și completează-ți profilul.

Managerii pot crea o organizație sau se pot alătura uneia existente, pot gestiona șantiere, invita muncitori și alți manageri, seta geofence-uri, aproba pontaje și cereri de materiale, asigna sarcini și vizualiza tablouri de bord și rapoarte.

Muncitorii pot să se alăture organizațiilor, să ponteze intrarea/ieșirea, să solicite materiale, să finalizeze sarcini, să încarce fotografii și să vizualizeze propriile pontaje și istoric.

Rolul tău este setat la crearea contului. Dacă trebuie să schimbi rolul, te rugăm să contactezi suportul la support@kronly.eu și te vom ajuta.

Da. Poți fi conectat pe până la 3 dispozitive în același timp. Dacă te conectezi pe al patrulea, dispozitivul folosit cel mai demult este deconectat automat. Poți vedea dispozitivele active — și deconecta oricare dintre ele — din Setări, în secțiunea Securitate > Dispozitive active (pentru a vedea lista este necesară o conexiune la internet).

Accesează Setări în aplicație, apoi apasă pe profilul tău. Vei găsi opțiunea „Șterge contul". Aceasta va elimina definitiv toate datele tale personale în termen de 30 de zile. Poți trimite și un email la privacy@kronly.eu pentru a solicita ștergerea contului.

Deschide aplicația și apasă butonul mare „Pontează intrarea" — sunt doar 2 atingeri. Telefonul tău verifică direct pe dispozitiv dacă te afli în zona șantierului; se transmite doar rezultatul prezent/absent la șantier, niciodată locația ta GPS. Când ai terminat lucrul, apasă „Pontează ieșirea" în același mod. Managerul tău vede pontajele tale în timp real.

Depinde de modul în care managerul tău a configurat geofence-ul. În modul strict, nu vei putea ponta intrarea dacă ești în afara limitei. În modul de avertizare, poți ponta intrarea, dar managerul tău va vedea că te aflai în afara razei geofence-ului.

Da. Accesează secțiunea Pontaj din aplicație. Poți vedea pontajele zilnice, săptămânale și lunare, inclusiv orele de intrare/ieșire, totalul de ore și statusul de aprobare. Dacă o înregistrare a fost respinsă, deschide-o pentru a vedea motivul dat de manager.

Dacă uiți să pontezi ieșirea, înregistrarea ta de timp va rămâne deschisă. Poți ponta ieșirea mai târziu din aplicație. Managerul tău poate vedea, de asemenea, înregistrările de timp deschise și le poate ajusta dacă este necesar. Recomandăm activarea notificărilor push pentru a primi memento-uri de pontare a ieșirii.

Da. Ca manager, deschide Rapoarte și apasă Export — pe lângă exportul standard de pontaje, poți alege un CSV de salarizare pregătit pentru statul de plată. Acesta include orele zilnice ale fiecărui muncitor, cu orele de noapte, de weekend și de sărbători legale evidențiate separat, plus statusul de aprobare, pentru intervalul de timp selectat. Îl poți trimite direct contabilului tău.

Ca manager, accesează Managementul echipei și apasă „Invită muncitori". Poți partaja un cod QR (afișează-l pe ecran sau salvează-l), partaja un cod de invitație din 6 cifre sau trimite un link de partajare prin orice aplicație de mesagerie. Muncitorii introduc codul sau scanează QR-ul pentru a solicita alăturarea.

Muncitorii se pot alătura scanând codul QR al managerului sau introducând codul de invitație din 6 cifre în aplicație. După trimiterea cererii de alăturare, managerul primește o notificare și poate aproba sau respinge cererea. Odată aprobat, muncitorul poate începe să utilizeze toate funcționalitățile.

Da. Din tab-ul Echipă poți invita un alt manager cu o invitație dedicată pentru manageri — un cod QR sau un cod separat de invitația pentru muncitori. Numărul de locuri de manager depinde de planul tău: Crew include 1 manager, Multi-Site până la 3, iar Company până la 10.

Când te înregistrezi ca manager, poți alege între a crea o organizație nouă și a te alătura uneia existente. Pentru a te alătura, scanează codul QR sau introdu codul de invitație primit de la un manager al acelei organizații, apoi așteaptă ca unul dintre managerii ei să îți aprobe cererea. Odată aprobat, primești acces la șantierele și echipa organizației. Dacă ai sărit peste acest pas la înregistrare, îl regăsești în profilul tău.

Doar proprietarul organizației — managerul care a creat-o — poate elimina un alt manager, din ecranul cu detaliile acelui manager din tab-ul Echipă. Proprietarul nu poate fi eliminat. Orice alt manager poate, de asemenea, să părăsească organizația din Setări. Șantierele și înregistrările create de un manager care pleacă rămân în organizație.

Da. Accesează Managementul echipei, găsește profilul muncitorului și apasă „Elimină din organizație". Datele sale istorice (pontaje, cereri de materiale) vor fi păstrate pentru evidențele tale, dar acesta va pierde accesul la organizație.

Muncitorii creează o cerere de materiale specificând denumirea articolului, cantitatea, nivelul de urgență (Normal, Ridicat sau Critic) și, opțional, atașând fotografii. Managerul primește o notificare și poate aproba sau respinge cererea cu un motiv. Poți urmări statusul tuturor cererilor tale în secțiunea Materiale.

Există trei niveluri de urgență: Normal pentru aprovizionări de rutină, Ridicat pentru articole necesare în curând și Critic pentru articole care blochează munca. Managerii văd nivelul de urgență clar marcat pe fiecare cerere pentru a ajuta la prioritizarea aprobărilor.

Accesează secțiunea Fotografii și apasă butonul de cameră. Fotografiile primesc un marcaj de timp; metadatele de localizare sunt eliminate din fiecare fotografie înainte de încărcare. Sunt încărcate în spațiul de stocare securizat și vizibile pentru managerul organizației tale. Dacă ești offline, fotografiile sunt salvate local și încărcate automat când te reconectezi.

Da. Kronly este construită să funcționeze și fără internet. Poți ponta intrarea/ieșirea, crea cereri de materiale și face fotografii fără conexiune — totul se salvează pe dispozitivul tău și se sincronizează automat când revii online. Actualizarea statusului unei sarcini este singura acțiune care necesită conexiune; dacă ești offline, aplicația îți cere să încerci din nou mai târziu.

Toate datele tale sunt stocate în siguranță pe dispozitivul tău. Când este disponibilă o conexiune la internet, aplicația sincronizează automat datele în așteptare cu serverul. Vei vedea un indicator de sincronizare care arată statusul, iar ecranul Stare sincronizare îți arată câte elemente așteaptă și îți permite să reîncerci ce nu s-a încărcat. Datele sincronizate sunt apoi vizibile pentru managerul tău în timp real.

Nu se pierde nimic. Toate datele sunt salvate în stocarea locală a dispozitivului tău. Chiar dacă închizi aplicația sau repornești telefonul, datele în așteptare rămân salvate. Odată ce internetul este restabilit, totul se sincronizează automat. Nu este necesară nicio acțiune manuală.